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郵便局の転居・転送サービス~必要なものと出す時期はいつか?

投稿日:2018年1月5日 更新日:

転居届
郵便局の転居・転送サービスの紹介です。
手続きはどこで出来るのか。
申請に必要なもの。
いつまでに届けを出せばいいのか。
転居届と転送届に違いはあるのか。

サービスの詳細をまとめてみました。
ご活用ください。

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郵便局の転居・転送サービスとは

古い方の住所(旧住所)に届いた手紙や郵便物を新しい住所(新居・新住所)に届けてくれる郵便局(日本郵政)の無料サービスです。
期間は、届け出手続きで指定した日より1年の間です。

必要な情報が手元に届かず、違う人に個人情報が渡る危険があります。
積極的に活用したいですね。

どういう仕組みか?
手紙や郵便物は宅配便と違い本人に直接、手渡しをしないので本人確認ができません。
ただポスト(郵便受け)に投函するだけ。

郵便局に引っ越し・移転のことを告げないと・・・ポストの住所は正解でも本人に渡らない誤配達が起こります。

その為に全国各地域の郵便局がその住民の居住者リストを作って対応しています。
この居住者リストを「配達原簿(はいたつげんぼ)」と言います。
この原簿には、部屋番号、番地、世帯主名・会社名、家族名、同居人、転居者名等が記されてあります(噂によると注意事項もあるとか)

一戸建てだけでなく、集合住宅の全部屋・全住民の名前も載っています。
特に集合住宅の場合は、本人から転居届を出さない限り、この原簿に名前があり続けるということです。(本人確認が把握しづらい為)

※ここで、注意が必要なのが配達原簿が各地域によって作られているということです。
この原簿を元に配達人がチェックして各自、配達します。
機械的に全国一律、スムーズに転居届(転送届)が行き渡り周知されるという代物ではありません。(基本的には紙の書類です。)
人間の作業がかなり介在してるのでミスも起こりやすいシステムだということです。

無料でとても便利なサービスなのですがWチェックを行いましょう。
届け出を出した後の数ヶ月は手紙などがしっかり届くか自前でも確認が必要ということです。

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転居・転送サービスで必要なものと出す時期はいつ?

転居届(転送届)に記入する情報は、「転居者氏名」、「新旧の住所と電話番号」、「転送を開始する希望日」、「転居届提出者氏名」などです。
家族がいる場合は、全員の氏名。
会社の場合は、事業所名を記入します。

「転居者との続柄」~「本人、家族、同居者、従業員等」を選択する欄があります。
代理で提出することも可能ですね。

必要なものは手続きの仕方(3つ)によって変わってきます。
郵便局の窓口、、、印鑑と身分証明書(シャチハタ可)
郵送(ポスト投函)、、、必要ない場合といる場合が
インターネット、、、メールアドレスと携帯電話やスマートフォン
※いずれにしても切手等が不要な無料のサービスです。

郵便局の窓口での届出

長いハガキ状の「転居届」に記入します。
広告がついたもの、NHKの住所変更も同時にできるもの(加入者用)、説明付きのものなど数種類がありますが、記入する内容はどれも同じです。

・印鑑(シャチハタ可)
・身分証明書(本人又は代理人)

身分証明書は、運転免許証や健康保険証など住所が記載されたものです。
運転免許証で住所の変更がある場合、裏面に記載が必要です。
会社の転送届は社員証や会社との関係がわかる書類が必要。

旧住所を記載する場合は、旧住所が確認できるパスポート、運転免許証、住民基本台帳カード或いは住民票等、官公庁発行の住所記載が確認できるものが必要。

ハガキには、切り取り線があります。
記入欄がある用紙は提出して切り取った部分は保管して持ち帰ります。

パッと見、捨ててしまいがちですが上部に「お客さま控え(記入要領)転居届受付番号」とあります。
大事な情報なのでとっておきましょう。

窓口で提出する方法が転送を反映させるに一番、確実な方法です。
配達を担当する地域の郵便局に提出するとさらに確実でしょう。
早く転出届を知らしたい場合は、郵便局の窓口を利用して下さい。

提出から登録まで3~7営業日、要します
引っ越しの10日くらい前までに届け出をすると手続きが完了しているとのこと。
「10日前には、届け出を済ませておきましょう。」

詳しい状況を知りたい場合、お客様控えにある転居届受付番号を入力して「転居届郵便状況
」で確認できます。

郵便投函での届出

窓口でもらったハガキをポストに投函することもできます。
記入欄を埋めて切り取り線に沿って切り離してから投函します。
切手は不要で、そのままで出してOKです。
記入は、黒ボールペンで書く必要があります。
鉛筆などは機械処理ができないためです。

郵便局によると、届け出の受付受理後に本人の確認をする場合があるとのことです。
日本郵便株式会社社員による現地訪問
転居者がご不在の場合、同居人等への転居者の居住の事実確認
旧住所あて確認書の送付

ポストに投函した場合、登録まで郵送の日数が登録までに余計に要します。
引っ越しする10日+郵送日数の前に投函しましょう。

窓口で届け出るのと同じでお客様控えの番号から届出状況が確認できます。

インターネットでの届出

e転居 」から登録が行えます。
携帯やスマートフォン、PC端末等ネット環境にアクセスできる方が利用できるサービスです。
登録の際、メールアドレスを記入する必要があります。
e転居も代理手続きが可能です。

また、手続き中に本人確認のため登録した電話番号から転居届受付確認センターへ電話をするよう求められます。
途中で切りがちなのですが、再度手続きをやり直すことにならないようアナウンスを最後まで聞いてガイダンスに従い、手続きが「完了」したと聞くまで電話を切らずにおくことがポイントです。
完了が終わると「転居届郵便状況」を確認するための番号がメールで送付されます。

記入はサッと短時間で済ませることが出来ます。
登録が反映されるまでは、窓口と同じです。(ネットの方が数日早いかも)
ことらも引っ越しまでに10日くらい余裕を持って届出をやっておきましょう。

転居届と転送届とは同じもの?違いはあるの?

転送届
まず役所に出す住民票の転出・転入手続きとは違います。
郵便局の転居届は、市区町村の行政や宅配便、NTTとも別物です。

郵便局の転居・転送サービスの「転居届」には1回の届出で3種類の情報を届けることが出来る手続きのことです。
ここがややこしいところです。
3種類の届出とは「転入届」、「転出届」そして、「転送届」のサービスです。
「転入届」は、新しく住居を変えたので郵便物も新しい場所に送って下さいの届け。
「転出届」は、もうここには住まないので配達は要りませんという届け。
「転送届」は、前の住所に届いたモノを転送して下さいという届け。

転送を停めたい場合、住所を実家など元に戻したい場合などはこの「転居届」を再提出して上書きをすることで転送を中止して送ってほしい住所に郵送することが可能になります。
転居・転送サービスは1年間有効ですが、3年、5年、10年後と何度でも届出を提出することができます。
もちろん、毎年の提出も可能です。

1年間の転送サービスが終わると、前の住所に届いた郵便物は差出人に送り返されます。
1年では、心もとないと思った場合は再度、届出を出して延長申請が可能ということです。

転送・転居サービスが受けられないケース
自分宛ての郵便物をすべて会社に転送してほしい場合。
入院中の親族へ転送してほしい場合。
(入院中の本人が届出をした場合は可能。)
死亡した受取人あての郵便物等を家族に転送してほしい場合。
海外への転送をしたい場合。海外からの郵便物は転送可能です。

郵便局の転送・転居サービスのまとめ

意外とややこしい、郵便局の転居届。
無料で一枚の紙やネットで登録を済ますことができますが、わからないことも多いですよね。
さらに詳しいQ&Aを作っておいたのでそちらも参照して頂ければ幸いです。
郵便局の転居・転送サービスについてのQ&A

最後まで読んで頂き、ありがとうございました。

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